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Question en attente de réponse

Réclamation concernant Téléchargement gallery

CHAHRAZED V.
CHAHRAZED V.

CHAHRAZED V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
J’ai été facturé pour un abonnement que je n’ai jamais souscrit et ce depuis le Juillet 22 , service pour lequel je viens de me désinscrire .
je remarque également que je ne suis pas la seule a qui cela est arrivé , pourquoi vous ne faites pas le nécessaire pour résoudre ce problème récurent? Merci

Réponse

Bonjour CHAHRAZED,

Ma collègue Yashna vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à prendre connaissance de son retour, en cliquant sur le lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3048271-desactiver-telechargement-gallery#answer_7925640

Je vous informe que ces services sont indépendants de l'opérateur et nous ne pouvons pas rétracter les sites ayant permis cet abonnement.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance

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