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Question en attente de réponse

Je souhaiterais activer l'option 2 avec web depuis l'étranger s'il vous plaît.

RUI V.
RUI V.

RUI V.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
RUI V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je souhaiterais activer l'option 2 avec web depuis l'étranger s'il vous plaît.
Merci

Réponse

Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Gözde K.
Date
réponse
r

Bonjour Rui,

Votre demande a été prise en compte, l'option internationale avec web a été activée sur votre ligne et sera effective dans un délai de 2h à 24h maximum.
Comme mon collègue vous l'a indiqué précédemment, vous aurez des dépassements si la connexion se fait depuis un pays non inclus dans votre forfait ou si l'enveloppe internet a déjà été consommé dans la totalité et que vous continuez à naviguer sur internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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