Bonjour,
J'ai besoin de comprendre pour quoi si mon forfait va du 23-10-2022 au 23-11-2022 vous allez prélevé le montant de 10 euros 99 centimes le 4-11-2022 ???
Si vous pouvez regarder dans mon dossier vous verrai que j''ai déjà payé une première facture qui va du 3-10-22 au 22-10-22 de 7 euros et 32 centimes.
Vous m'avez dit que mon forfait démarre le 23-10-22. Donc, théoriquement ma deuxième facture devrai être débité le 23-11-22
Finalement je paierais pour la période du 3-10-2022 au 4-11-2022 le montant de 18 euros et 98 centimes au lieu de 10 euros 99 centimes.
Je ne comprends rien à vos calcules!
SVP, pouvez vous m'explique votre calcul?
Bien cordialement,
G***