Bonjour, je ne comprends pas comment je peux avoir une consommation web supérieur à 5Go alors que le forfait prévoit le débit réduit en cas de dépassement des 5Go.
En conséquence, pouvez-vous, s'il vous plaît, me rembourser la somme prélevée sur la dernière facturation (20€ TTC) ?
Merci
Jocelyn O***