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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 30 min

CHRISTIAN C.
CHRISTIAN C.

CHRISTIAN C.

Niveau
0
41 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTIAN C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
28 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Téléphone redémarré 3 fois. Aucun réseau. Je pars en vacances demain. Vraiment toujours aussi cool d'être chez vous

Réponses

Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Virginie L.
Date
réponse
r

Bonsoir Christian,

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de vous transférer vers le service technique pour qu'il puisse valider un diagnostic ?

Il est recommandé que le mobile soit libre d'accès pour favoriser les tests.

Je vous invite à indiquer un numéro de contact sur votre profil.

Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Claire P.

Claire P.

Niveau
4
10370 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Claire P.
Date
réponse
r

Bonjour Christian,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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