Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Modification email impossible

Caroline D.
Caroline D.

Caroline D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Compte = fox****@ebuyclub.com
Cet email n'existe plus; et nous souhaitons le modifier par notre email actuel (cde********@gmail.com).
Sauf que cela ne fonctionne pas sur votre interface, car vous envoyez un code de confirmation sur... l'ancienne adresse email, qui n'existe plus !!!
Pourriez-vous effectuer la modification manuellement?
Merci de vos diligences,
Caroline

Réponse

Bonjour Caroline,

Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De votre côté, je vous conseille de vous déconnecter de votre Espace Client puis de vous y reconnecter à l'aide de votre nouvelle adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?