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Cette question a été résolue

Pouvez vous renvoyer une autorisation de prélèvement

GUILLAUME T.
GUILLAUME T.

GUILLAUME T.

Niveau
0
5 / 100
points

Suite à vos changement de noms de facturation j’ai due demandé l’arrêt des prélèvements n’ayant pue identifié le bouyges business di il me faut maintenant présenter une nouvelle autorisation de prélèvement

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Effectivement, notre libellé a changé. Je vous revalide directement votre IBAN. La facture étant déjà éditée et le prélèvement programmé, il ne sera effectif qu'à partir du prélèvement en date du 03/12. Il se peut que vous ayez un dernier rejet le 03/11.

Il suffira de régler cette facture, comme vous l'aviez fait, par carte via votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
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