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Question en attente de réponse

J ai pas.recu carte sim

AHCENE M.
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Bonjours, carte sim non reçu,merci

Réponse

Bonjour Ahcene,

Ravie de vous compter parmi nos clients.

Je constate l'expédition d'une carte sim le 19/09/2022, nous sommes désormais hors délais pour la réception.
J'ai procédé à une nouvelle commande de carte sim gratuite, elle sera livrée à l'adresse indiquée dans le dossier. Comptez 24 à 72 h pour la préparation de la commande et les délais postaux pour la livraison.
À réception, pensez à l'activer, vous trouverez un pas-à-pas sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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