Bonjour Yassine,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous évoquez. Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que la portabilité entrante de votre numéro s'est bien effectuée le 27/10/2022.
Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.
A tout de suite
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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