Question en attente de réponse
Comment prolonger l'offre mobile 5Go pour 7,99 € - 4 € pendant 12 mois souscrite en 11/2021 ?
Le téléphone est utilisée par l'association essentiellement dans les 2 à 3 mois autour de la date de nos courses (Entre Dhuis et Marne). Notre budget étant contraint, ce forfait avec réduction pourrait être prolongé ou un autre proposé dans les mêmes prix (appel et SMS illimité et 1 Go) ? Merci
Réponse
Bonjour Hervé,
Malheureusement, il n'est pas prévu que votre remise se renouvelle, par conséquent, je vous confirme qu'elle prendra fin le 30 novembre 2022.
Vous avez la possibilité de migrer vers un autre forfait via votre Espace Client. Pour cela, vous pouvez vous aider de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Cependant, votre forfait a le tarif le plus bas avec les services appels et SMS illimités avec 5 Go d'internet.
C'est pour cela que je vous conseille de le conserver.
J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
changement de mon RIB IBAN
Bonjour Madame, Monsieur je sollicite votre aide pour échanger mon RIB ( le site le refuse ) pourriez vous me communiquer votre mail pour je puisse vous envoyer mon IBAN... -
forfait 3GO à 2,99€/ mois et récap commande à 7,99
Je viens de souscrire pour mon fils un forfait 3GO à 2,99€/mois mais sur le récapitulatif de la commande il est à 7,99€. Que dois-je faire pour que le code promotionnel soit...Bonsoir Antoine, Tout d'abord, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres. Je vous rassure sur le fait que nous disposons d'un code promotionnel de... -
Résiliation courrier envoyé
J ais envoyé mon courrier résiliation en recommandé avec AR
-
