Question en attente de réponse
Je n arrive pas à me connecter
Je ne comprends pas pourquoi je n ai plus de connexion je suis nouveau client
Réponse
Bonjour Amal,
Je constate que la dernière facture a été rejetée et la demande a été traitée par mon collègue Florent sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3048609-comprends-4-13-correspond
Vous avez par la suite, réglé sur l’Espace client à 12h00. Suite à ce règlement, les services reviennent sous maximum 2h. Durant ce délai, je vous invite à éteindre et à rallumer le téléphone régulièrement.
Le délai est indiqué sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Je vous souhaite une agréable journée et bienvenu chez Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à revenir pour aider les autres membres de la communauté.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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