Cette question a été résolue
Bonjour je n'ai plus du tout réseau téléphonique depuis hier 19h, avez vous un problème sur le réseau ?
J’ai mis ma puce dans d’autre téléphone et le résultat est le même.
Bonjour Khadidja,
Après vérification, il n’y pas d’anomalie ou blocage sur votre ligne.
Pouvez-vous effectuer les manipulations suivantes sur le téléphone ?
- Se rendre dans les réglages
- Données cellulaires
- Sélection du réseau
- Désactiver « Automatique »
- Sélectionner « -Crédit Mutuel Mobile- »
Si ces manipulations ne permettent pas de retrouver le réseau, je vous envoie un mail en privé afin que vous me communiquiez un numéro sur lequel vous seriez joignable.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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