Question en attente de réponse
Service client bis
On me demande de payer 10€ pour un rejet de prélèvement qui n'a pas eu lieu. Ma banque m’a bien confirmé qu’il n’y avait eu aucun rejet de prélèvement . J'ai appelé votre n° de téléphone et il ne fonctionne pas. Je n’arrive pas à avoir un conseiller. Aucun de mes n° de commande ne fonctionne. Merci de régulariser ma facture.
Réponse
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après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement -
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine
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