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Question en attente de réponse

commande annulée, pièces justificatives validées

sabrina R.
sabrina R.

sabrina R.

Niveau
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point

bonjour , j'ai reçu un mail me signifiant que ma commande n°44xxxxxxxx33 avait été annulée , pourtant les pièces justificatives demandées ont éte validées. Queel en est la raison?

Réponse

Bonjour Sabrina,

Je vous informe que je ne constate pas d'annulation de mon côté.
Toutes vos pièces justificatives ont été acceptées.
Je vous invite à patienter 48h à 72h pour la préparation de votre commande plus les délais postaux pour la reception.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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