Question en attente de réponse
commande annulée, pièces justificatives validées
bonjour , j'ai reçu un mail me signifiant que ma commande n°44xxxxxxxx33 avait été annulée , pourtant les pièces justificatives demandées ont éte validées. Queel en est la raison?
Réponse
Bonjour Sabrina,
Je vous informe que je ne constate pas d'annulation de mon côté.
Toutes vos pièces justificatives ont été acceptées.
Je vous invite à patienter 48h à 72h pour la préparation de votre commande plus les délais postaux pour la reception.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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je viens de souscrire un forfait mobile; mais le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas.
le MMS et les appels vers les fixes ne marchent pas. -
depuis changement de sim je n'ai plus accès aux appels wifi. l'icone appel wifi a disparue. mon mobile est un S8+
Cette option était présente avec mon ancien opérateur. -
annuler commande 453966867240
merci de bien vouloir annuler ma commande 45 39 66 86 72 40 et de procéder au remboursement de la carte SIM le cas échéant. Cordialement
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