Question en attente de réponse
réseau téléphonique très mauvaise qualité
Bonjour,
La qualité du réseau téléphonique est déplorable.
Aucune conversation audible n'est possible pour moi : ça hache toutes les 2 secondes (sans exagération), c'est infernal ! Que proposez-vous pour régler définitivement ce problème avant que je quitte NRJ MOBILE ? Merci.
Réponse
Bonjour Sandrine,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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