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Cette question a été résolue

Acces réseaux NRJmobile interdits

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Depuis ce matin, je n'ai plus accès aux réseaux NRJ mobile (les reseaux nrj mobile autour de moi sont détectés mais ''interdit'').
Je suis passé plusieurs fois en mode avion, j'ai sorti, réinséré ma carte SIM, mais rien n'y fait.
Plus de réseaux mobile, plus de data. Rien.
Merci de votre aide.

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
35920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stephane,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
35920 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stephane,

Navrée d'apprendre que vous n'avez plus de couverture actuellement.
Vous êtes sur les antennes de Bouygues Telecom depuis 2 ans.

Je vous propose de vous contacter au courant de la journée de lundi.

Je vous invite à continuer notre échange en privé.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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