Question en attente de réponse
fraude forfait
Bonjour,
Je suis débité à mon insu depuis le 28/04/2022 de 2.99€ par semaine pour un service que je n'ai jamais souscrit. Il s'agit d'un service nommé "DIGITALGLOBALPASS 0970340348".
La fraude s'élève au minimum à 71.76€ pour le moment !
Mon fils m'a aidé à résilier
Je trouve scandaleux que ces prélèvements frauduleux puissent se faire avec autant de facilité. De plus, il est très compliqué de trouver le moyen de vous contacter ou de vous écrire un message (On dirait que tout est fait pour nous en dissuader)
Je vous demande donc le remboursement de cette somme. Auquel cas, je procèderai à un changement d'opérateur mobile.
Merci par avance pour votre intervention
Bien à cordialement,
Annie C
Réponse
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Appels vers l'Ile de Man
Bonjour, Est ce inclus dans mon forfait d'appeler l'Ile de Man, depuis la France ? MerciBonjour Ouarda, Je constate que vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile 100 Go. Les usages depuis la France vers l'île de Man ne sont pas compris de votre forfait... -
Activation internationale impossible "43022 - Problème technique"
Bonjour, je souhaiterais activer l'option internationale, mais j'ai à chaque fois le même message d'erreur "43022 - Problème technique".
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