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Question en attente de réponse

Bonjour, j ai retrouvé mon téléphone. Pouvez vous le réactiver.Le numéro est le 0667743014.merci.

LAURENCE B.
LAURENCE B.

LAURENCE B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai retrouvé mon téléphone pouvez-vous me réactiver ma ligne.
Mon numéro est le 06 XX XX XX 14

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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355867 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de réactiver votre ligne. Elle le sera au niveau technique sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Iphone 11 et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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