Bonjour Sébastien,
Afin de pouvoir faire la modification depuis votre Espace client, l’accès doit être en « titulaire ».
Je modifie dès maintenant votre niveau d’accès afin que vous puissiez le faire.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également me communiquer les informations du nouvel IBAN, je vous envoie un mail privé en ce sens.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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