Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à accéder à ma messagerie visuelle sur mon iphone
Pouvez vous m'activer l'option gratuite ?
Réponse
Bonjour Eden,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. L'option est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Iphone 6S Plus pendant ce laps de temps.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option enrichissement à 2 euros
je souhaite supprimer l'option à 2 euros pour l'enrichissement de ma ligne car je n'en ai pas l'utilité. Cela fait 2 factures mars et avril où je suis prélevé des 2 euros... -
Recharge international
Je suis au Canada, je souhaite recharger pour 14 j à 29,99€ appels et sms illimités, 3go internet : dans la liste on voit les 3 drapeaux USA, Canada et Suisse, quand on clique... -
forfait internet en tunisie avec mon telephone ?
Bonjour, je pars en tunisie en vacances demain jusqu'au 29 avril soit 5 nuits. Je sais que les appels et sms sont payants. Dois-je activer une option ? si oui est-elle...
-
-
-
Benedicte a répondu
-
EDEN MANUELA a posé une nouvelle question
-
