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Question en attente de réponse

Pourquoi le montant de ma facture a-t-il augmenté?

ANTON B.
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Bonjour,
Dans ma nouvelle facture mensuelle, que je dois régler le 04.11.2022, le montant indiqué est 6.99 euro. Quand j'ai signé le contrat, le coût de l'abonnement était 5.99 euro /mois. Est-ce que le montant indiqué dans ma facture est correct?

Réponse

Bonjour Anton,

Après vérification sur le contrat que vous avez signé (partie "Choix du forfait et des options"), je vous confirme que le prix mensuel de votre forfait est bien de 6,99 € (remise incluse).

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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