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Question en attente de réponse

SMS bloqué par l'opérateur ?

MAXIME M.
MAXIME M.

MAXIME M.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour,

Certaine application me demande une authentification par numéro de téléphone, par la suite je suis censé recevoir un SMS contenant le code de confirmation.
Comment débloqué ça ?
Sachant que le site est à 100% sûr.
Merci de votre réponse.
Bonne journée

Maxime

Réponses

Bonjour Maxime,

Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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Bonjour Maxime,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé le 31/10/2022 à 10h22 svp ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile

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