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Question en attente de réponse
Bonjour,
je ne peux pas renseigner l'adresse mail dans mon espace client car on me demande un code reçu sur une ancienne adresse que je ne peux plus consulter.
Comment faire ?
Par avance merci, cordialement.
Réponses
Bonjour Anaïs,
Je vous propose de poursuivre notre échange par mail afin de me communiquer votre nouvelle adresse mail.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anaïs,
Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à ouvrir une nouvelle discussion pour poster votre message.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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