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Question en attente de réponse

Changer d'adresse mail

ANAIS G.
ANAIS G.

ANAIS G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
je ne peux pas renseigner l'adresse mail dans mon espace client car on me demande un code reçu sur une ancienne adresse que je ne peux plus consulter.
Comment faire ?
Par avance merci, cordialement.

Réponses

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

Je vous propose de poursuivre notre échange par mail afin de me communiquer votre nouvelle adresse mail.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anaïs,

Sans réponse de votre part à mes messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à ouvrir une nouvelle discussion pour poster votre message.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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