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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi je suis sur la liste des débiteurs de Telecom France ?

KEVIN S.
KEVIN S.

KEVIN S.

Niveau
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3 / 100
points

le seul "forfait" que j'ai c'est avec CIC et que je comprends que je ne dois rien

Réponses

Bonjour Kevin,

Je suis navrée, je n'ai pas compris votre demande.

Je vous envoi un mai en privé pour que vous me confirmiez votre numéro de mobile et que vous soyez plus précis dans votre demande.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Kevin,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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