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STÉPHANIE D.
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Réponses

Bonjour Stéphanie,

Suite à votre échange téléphonique avec mes collègues du Service Technique, je constate que mes collègues vous ont invités à effectuer un test croisé pour vérifier si cela fonctionne.

Avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone mobile ?

Je reste dans l'attente d'un retour de votre part.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stéphanie,

Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 31/10/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Stéphanie,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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