Cette question a été résolue
Depuis que je suis chez NRJ Mobile, tous mes appels entrants affichent appel inconnu!! Pouvez-vous résoudre ce pb?
Tous mes appels entrants affichent "appel inconnu". Je ne comprend pas!!!
Bonjour Laurent,
Effectivement l'option "Présentation du numéro" n'avait pas été cochée lors de votre suscription.
Je l'ai à présent activée, elle est gratuite.
Elle sera active sous 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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