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Question en attente de réponse
Bonjour,
Merci d'activer l'option international svp. Actuellement à l'étranger
Réponses
Bonjour Oum Kaltoum,
Deux options internationales sont disponibles :
Option internationale (blocage web) : cette option vous permet à l'étranger d'utiliser internet si votre forfait comprend le pays visité. Une fois l'enveloppe atteinte, vous n'aurez plus accès à internet.
Option internationale (avec web) : avec cette option vous pouvez utiliser votre enveloppe internet dans les pays inclus puis continuer d'utiliser internet en hors forfait avec un blocage à partir de 15€
Pour les pays non inclus, vous aurez accès à internet en hors forfait bloqué également à 15€.
Je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer quelle option vous souhaitez.
Bonne journée,
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Option internationale (blocage web) svp.
Merci d'avance
Oum Kaltoum,
Merci pour votre retour.
Je viens de mettre en place l'option internationale. (blocage web)
Vous trouvant actuellement à l'étranger, l'option peut mettre jusqu'à 48 heures pour s'activer sur votre mobile.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Margaux a répondu
OUM KALTOUM a répondu
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