Question en attente de réponse
Augmentation du prix de mon forfait mobile
Bonjour,
J’ai actuellement un forfait de 60giga à 8€99. Ce mois ci j’ai pu apercevoir sur ma facture une augmentation de 2€ sois 10€99. Je n’ai souscrit à aucun abonnement, je trouve sa vraiment inadmissible de facturer en plus.
En recherchant, j’ai vu que ses 2€ étais dû à un abonnement internet 40giga ceux au quel je n’ai en aucun cas souscrit.
Je souhaite donc être remboursé de ses 2 euros et conserver mon forfait a 8,99€.
Bien cordialement
Liza O.
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