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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à envoyer des SMS et appels en Europe et Belgique

STEVAN T.
STEVAN T.

STEVAN T.

Niveau
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points

Je n'arrive toujours pas à appeler et à envoyer des SMS ni à passer des appels en Belgique ni dans les dom toms.

Réponse

Bonjour Stevan,

Pour pouvoir effectuer des usages depuis la France vers un pays de l'Europe et Dom, je vous invite à activer l'option internationale avec blocage web, c'est une option gratuite, l'activation se fait sous 2h à 24h.

Je vous propose de suivre le pas-à-pas de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Je tiens également à porter votre attention sur la brochure tarifaire, car votre forfait comprend uniquement les usages depuis la France vers la France. Les appels, sms, mms envoyés en-dehors de la France seront en hors-forfait. Ci-joint, je vous transmets le lien de la brochure tarifaire : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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