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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à envoyer des SMS et appels en Europe et Belgique

STEVAN T.
STEVAN T.

STEVAN T.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
STEVAN T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 octobre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Je n'arrive toujours pas à appeler et à envoyer des SMS ni à passer des appels en Belgique ni dans les dom toms.

Réponse

Bilge K.

Bilge K.

Niveau
6
48410 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bilge K.
Date
réponse
r

Bonjour Stevan,

Pour pouvoir effectuer des usages depuis la France vers un pays de l'Europe et Dom, je vous invite à activer l'option internationale avec blocage web, c'est une option gratuite, l'activation se fait sous 2h à 24h.

Je vous propose de suivre le pas-à-pas de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Je tiens également à porter votre attention sur la brochure tarifaire, car votre forfait comprend uniquement les usages depuis la France vers la France. Les appels, sms, mms envoyés en-dehors de la France seront en hors-forfait. Ci-joint, je vous transmets le lien de la brochure tarifaire : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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