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Activation SMS/appels wifi

JEROME G.
JEROME G.

JEROME G.

Niveau
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Bonjour. J'aimerais utiliser les appels et SMS via Wifi, étant donné que je suis en zone blanche.
Pouvez-vous me dire si mon forfait me permet de disposer de cette option et comment l'activer ?
Sur mon Smartphone, je n'ai pas l'option nativement, j'ai réussi à l'ajouter en utilisant des combinaisons de touches, je ne sais pas si cela fonctionnera (je changerai de smartphone s'il n'est pas compatible)
Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
355297 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. L'option est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Xiaomi Redmi Note 5 pendant ce laps de temps.

Je vous souhaite un bel après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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