Bonjour Jérome,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. L'option est gratuite et sera prise en compte sous 2 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Xiaomi Redmi Note 5 pendant ce laps de temps.
Je vous souhaite un bel après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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