Bonjour Duran,
Sur la plupart des smartphones actuels, la prise audio classique (prise jack) a été supprimée. Les nouveau écouteurs se branchent sans-fil en Bluetooth ou via un connecteur USB-C (même prise que pour la charge).
Si vous possédez des écouteurs avec une prise jack et que vous souhaitez les brancher sur votre nouveau mobile, il sera nécessaire d'acquérir un adaptateur jack-USB-C
Merci de votre compréhension.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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