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Question en attente de réponse

J’aimerais changer mes coordonnées pour le nom de Safia Khiar pour que je puisse utiliser une carte d’identité valable

Safia K.
Safia K.

Safia K.

Niveau
0
3 / 100
points

J’aimerais changer mes coordonnées pour Safia khiar pour que je puisse utiliser une carte d’identité pour finaliser ma commande svp

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Safia,

Je suis ravie d'apprendre que vous avez décidé de rejoindre NRJ Mobile.

Il n'est pas possible de modifier le nom du titulaire sur une commande. Il faudra soit attendre l'activation de la ligne puis effectuer un changement de titulaire, soit annuler cette commande pour souscrire à nouveau.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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