Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment activer une option voyage en suisse si l'abonnement à moins de 3 mois.

ALAIN T.
ALAIN T.

ALAIN T.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Mon abonnement n'a pas encore 3 mois, puis je quand même prendre une recharge voyage en suisse ?
Cordialement
Alain

Réponse

Bonjour Alain,

Je vous confirme que votre abonnement a actuellement 3 mois et 5 jours.

Vous pouvez prendre une recharge voyage en suisse soit depuis votre espace client en allant dans " forfait et options" puis sur le bouton "Recharger votre forfait", ou bien vous pourrez recharger via un sms reçu à votre arrivée en Suisse, et également via le service client 24h avant votre voyage.

Attention, vous avez activé l'option internationale (avec web) via votre espace client, ce palier vous permet de dépasser jusqu'à 60e au-delà de ce qui est inclus dans votre forfait et/ou recharge.

Très belle journée,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?