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Question en attente de réponse

Tres peu de réseau !! Je ne peu pas répondtre operatrice.

KATTY K.
KATTY K.

KATTY K.

Niveau
0
4 / 100
points

Tres peu de réseau !! Je ne peu pas répondre a votre operatrice. Je souhaite avoir un conseiller car sinon je resilie et vous demande le remboursement des cartes sim soit 20e et je vais chez un autre operatoire. Car vous me dites repondez à notre conseillère mais aucun moyen de le faire . Donner moi un téléphone pour avoir quelqu un et resoudre le probleme. Car il ni a pas de réseau ou tres peu . Plus en e que 4g .

Réponses

Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
5
14660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Katty,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des difficultés sur deux de vos cartes SIM.

Pour pouvoir traiter votre demande, je vais me permettre de vous recontacter par message privé.

Je vous invite à consulter vos mails afin de pouvoir me répondre.

À tout de suite par message privé.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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Romain M.
Romain M.

Romain M.

Niveau
5
14660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Katty,

N'ayant pas eu de retour malgré plusieurs relances en privé, je me permets de clôturer votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en ressentez le besoin et passez une agréable journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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