Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Appel sur wifi / voip

Florent F.
Florent F.

Florent F.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour ! Nouveau client, Forfait à 4,99€. Je cherche à ajouter l'option des appels Wifi (pas de réseau dans ma maison) mais je ne trouve pas l’option voix premium. Ce forfait n’est-il pas compatible ? Il n’y aucune indication qu’il ne l’est pas… Merci d’avance !

Réponse

Bonjour Florent,

Pour pouvoir bénéficier des appels wifi, il faut que votre mobile et votre forfait soit compatible.

Après vérification, je constate que votre forfait ne comprend pas les appels wifi.

Vous pouvez joindre notre service client au 0 969 360 200 pour vos problèmes réseaux afin de trouver une solution.

Nos services sont ouverts du lundi au samedi de 8 h à 20 h (sauf jours fériés).

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?