Bonjour Nicolas,
Je suis navré d'apprendre que votre nouveau téléphone ne vous apporte pas entière satisfaction. Suite à l'achat de votre téléphone, vous vous êtes réengagé pour 2 ans jusqu'au mois de Mars 2024, ce qui peut vous générer des frais de résiliations élevé si vous changez de forfait ou d'opérateur.
Malheureusement, les paramètres de votre compte client ne nous permettent pas d'accéder au catalogue commercial. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre chargé de clientèle habituelle.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.