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Question en attente de réponse

Le débit en 4g est vraiment faible, difficile d’ouvrir un site web. Comment faire ?

JULIEN M.
JULIEN M.

JULIEN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Le débit est si faible qu’il n’est mêmes pas possible s’ouvrir un site internet en journée et difficilement le soir, pourtant l’antenne n’est pas à 1km de chez moi. Comment régler ce pb et augmenter le débit significativement ?!?!!

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
355297 / 450000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Je suis sincèrement navrée d’apprendre le dysfonctionnement dont vous nous faites part. Votre problématique nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer son origine. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" si vous ne le réceptionnez pas svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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