Bonjour Pierre-Alexis,
Je suis navré, les changement de forfaits se font uniquement au prochain jour de remise à zéro mensuelle de votre forfait, et en respectant un délai de rétractation entre la date de la demande et la date de mise en place.
Je viens d'annuler le changement que vous aviez demandé.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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