Question en attente de réponse
annulation changement de forfait suite délai
Bonjour,
J'ai demandé un changement de forfait pensant que cela serait immédiat.
ce n'est pas le cas, je souhaite donc annuler cette demande et garder mon forfait actuel, comment faire?
Réponse
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Je ne peux pas envoyer des sms ni téléphoner en Italie.
Visiblement il faut valider cette option sur mon espace client, mais impossible de le faire. Pourquoi? Merci de me donner la solution.Bonjour Pascale, Suite à votre demande, je vous informe que je viens de vous activer l'option internationale avec blocage web. Elle est gratuite et sera prise en compte sous... -
Je souhaite échanger par téléphone avec un conseiller pour mon forfait
A quel numéro pour joindre quelqu'un car j'ai plusieurs questions et demande d'infos sur la resiliation -
Comment me faire rembourser par NRJ mobile puisque je n'ai pas reçu la sim que j'ai commandé il y a 15 jours
Vous dite rembourser les retour alors que je n'ai rien reçu et de plus vous allez quand même me prélever 7euro et je n'en ai aucune envie je veux que tout me soit rembourser. Merci
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Karim a répondu
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PIERRE-ALEXIS a posé une nouvelle question
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