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Question en attente de réponse

appels vers étranger ne fonctionnent pas

JOSÉ O.
JOSÉ O.

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Mes appels vers l'étranger ne passent pas. Pour quelle raison ?
Merci pour votre retour

Réponse

Bonjour José,

Afin d'effectuer des appels depuis la France métropolitaine vers l'étranger, il faut d'abord activer l'une de nos deux Options Internationales gratuites depuis votre Espace Client.

Voici une FAQ qui reprend les informations des deux Options Internationales que nous proposons : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Pensez également à vérifier le tarif des appels que vous souhaitez effectuer.
Voici un lien vers la fiche tarifaire de votre offre : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20221020_BDT_WEB_SL_A...

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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