Question en attente de réponse
Régler sa facture en carte bancaire
Bonjour
Je veux régler ma facture de ce mois en carte bancaire, mon compte bancaire est bloqué.
Merci de me contacter pour faire le nécessaire avant un rejet de prélèvement svp.
Réponse
Bonjour Marie-Désirée,
Nous n'avons pas la possibilité de faire régler une facture impayée si celle-ci n'a pas été rejetée par votre banque. Lorsque le rejet apparaîtra, vous pourrez la régler à titre exceptionnel par carte bancaire depuis votre espace client.
Je vous invite également, pour éviter d'autres rejets de prélèvement à modifier votre RIB de prélèvement, vous pouvez le faire directement depuis votre Espace Client, vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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