Bonjour Aissam,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Effectivement, les téléphones reconditionnés ont eu une garantie de 12 mois.
Pour que votre demande soit traitée rapidement, je vous invite à contacter le Service Technique depuis ligne fixe ou mobile au 09 69 360 200 (au tarif d'un appel local) joignable du lundi au samedi de 8 à 20 heures (hors jours fériés) pour pouvoir mettre en place le Service Après-Vente sur votre Samsung Galaxy S9.
Je vous souhaite une belle journée !
Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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