Bonjour Lydia,
Vous pouvez gérer vos options internationales directement sur votre Espace client. Pour cela, il suffira de vous connecter à celui-ci via votre adresse mail et mot de passe, vous pourrez cliquer sur l'onglet "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options et services" pour ajouter celle avec "blocage Web" qui vous permettra d'utiliser votre forfait en UE et dans les DOM sans surcoût au niveau des communications, vous aurez également 10 Go d'Internet de disponible.
Le délai d'activation est de 2 h.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Nous sommes également joignables du lundi au samedi, de 8 h à 20 h au 09 69 360 200.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client