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Question en attente de réponse

quand je téléphone j ai s en cesse des coupure de ligne sur mon portable et cela sa fait un bon moment que sa dure

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

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j entend un brouillage lors de mes appels puis sa coupe. Je doit rappeler plusieur fois pendant une conversation. ca devient tres penible.

Réponses

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

A tout de suite.

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

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Equipe

Bonjour Nathalie,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin d'une assistance technique, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Vous pouvez aussi contacter notre service client au 09 69 360 200 (appel gratuit, du lundi au samedi de 8h à 20h) ou vous adresser à votre agence bancaire.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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