Question en attente de réponse
Client depuis 6 mois, je veux changer de téléphone
Bonjour,
Je suis client depuis le mois d’Avril et je suis engagé pour 24 mois. En effet j’ai l’Iphone 11 avec le forfait 100Go du coup je me demandais si c’est possible de changer le téléphone auprès de vous en prenant par exemple l’Iphone 12 ou 13 tout en restant engagé bien sur
Réponse
Bonjour Abdou,
Il vous reste 1 an et demi d'engagement, de ce fait, vous n'aurez pas de remise sur l'achat d'un nouveau téléphone. Sur votre ligne, la remise "acquisition" sera disponible à partir du 18/03/2024.
Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'acheter un nouveau téléphone avec nos services au tarif normal sans engagement.
Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile. Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je n’ai plus accès au réseau mobile quand je suis en appel téléphonique téléphonique, comment faire ?
Bonjour, je suis nouvelle cliente et je me suis rendu compte que quand je suis en appel téléphonique, mon réseau se met automatiquement en 3G. Je veux pouvoir naviguer sur le... -
Bonjours je reçois tout mes appel en inconnu je ne comprend pas pourquoi. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?
Je reçois tout mes appel en inconnu j’en ai besoin c’est super urgents s’il vous plaît -
où trouver mon code RIO sur mon espace client
J'ai besoin de trouver mon code RIO sur mon espace client au plus vite.
-
-
-
Frédéric a répondu
-
ABDOU KHADRE a posé une nouvelle question
-
