Question en attente de réponse
J'ai acheté une recharge voyage. Pouvez-vous me dire à quoi correspond ma consommation hors-forfait svp ? Merci.
J'ai acheté une recharge voyage sms, mms, voix illimités et 3go internet pour le Canada. J'ai toutefois du hors-forfait. Je voudrais savoir à quoi correspond ce hors-forfait svp. Merci d'avance. Cordialement
Réponse
Bonjour Colette,
Vous avez actuellement du hors-forfait suite à l'envoi de plusieurs MMS du Canada vers la France.
La recharge voyage que vous avez souscrite, vous permet d'avoir les appels et les SMS en illimités ainsi que 3 Go de data, mais ne comprends pas les MMS.
Si vous souhaitez envoyer gratuitement des MMS, vous pouvez utiliser diverses applications (comme WhatsApp, Messenger...) via votre enveloppe data ou via une connexion Wifi.
J'espère avoir pu répondre à toutes vos questions.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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