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Question en attente de réponse

option que je ne souhaitais pas m'a tout de meme était attribué et je ne peux décocher l'option moi même suite

Jocelyn V.
Jocelyn V.

Jocelyn V.

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ne pouvant pas répondre sur le site comme le fait de décocher les options je suis obligé de reposter une question
oui je ne veux pas cette options qui me coute 2 euros de plus
ma demande a été deja faite le 8 septembre et
Kevin B. m'a répondu que l'option n'était pas appliqué a ma ligne.
Merci dee faire le nécessaire je vous prie

Réponse

Bonjour Jocelyn,

Nous allons voir ensemble pour procéder à la résiliation de l'option internet 40Go à 2€/mois.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.

N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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