Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Btbd Paris

Mathieu L.
Mathieu L.

Mathieu L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
Je suis tiré 10 euro par mois pour je ne sais pas quoi.
X6849 btbd Paris Cedex
Je voudrai annuler ça
Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
2630 / 5000
points

Bonjour Mathieu,

Tout d'abord je tiens à vous souhaiter la bienvenue chez notre opérateur.
Vous avez une ligne souscrite le 21/09/2022
Cdiscount mobile 50 Go - sans engagement - 7,99 EUR vous n'avez aucun abonnement mensuel à 10 EUR supplémentaire sur cette ligne.

Il y a aussi une nouvelle souscription faite le 27/10/2022 avec une commande de carte Sim (ponctuelle) de 10 EUR.

En dehors de ces facturations, il n'y a pas de prélèvement fait par nos services.

En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Rana, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?